Martijn van de Hel vertegenwoordigde onlangs met succes een onderneming tijdens onderzoek van ACM naar naleving van het consumentenrecht in de incassobranche. ACM heeft vastgesteld dat er geen overtreding plaatsvond. Zij heeft daarop haar onderzoek beëindigd.
ACM heeft al langer haar pijlen gericht op de incassobranche. Eerder legde zij al boetes op aan DeReisPlanner en Credit Invest voor het (laten) incasseren van rekeningen voor niet-geldige overeenkomsten. Ook waarschuwt ACM consumenten regelmatig om geen rekeningen te betalen aan incassobureaus die zich schuldig maken aan agressieve incassopraktijken. Zo waarschuwde zij deze week nog voor Lootsma & Partners, Smits & Co en Inter Payment Service. Om consumenten verder te ondersteunen, ontwikkelde zij verder een Toolkit incasso voor (schuld)hulpverleners.
