Martijn van de Hel heeft een aanbieder van datingssites begeleid bij de uitvoering van een toezeggingsbesluit van de Autoriteit Consument & Markt (“ACM”).
ACM heeft vastgesteld dat het bedrijf de toezeggingen nakomt en alle consumenten heeft gecompenseerd. ACM zal zich nu gaan richten op andere aanbieders van online datingssites die zich niet aan de regels houden. Naast een waarschuwing voor bedrijven geeft ACM deze Valentijnsdag tips aan consumenten hoe zij nepprofielen kunnen herkennen.
Aanleiding was een onderzoek van de ACM naar datingwebsites die gebruik maken van onder meer fictieve profielen. Een bedrijf achter een aantal van deze websites heeft toegezegd consumenten hierover vooraf duidelijker te informeren en aangeboden consumenten te compenseren. Ook heeft het bedrijf een gedragscode geïntroduceerd waarmee zij het goede voorbeeld aan haar contractspartijen en aan aanbieders van vergelijkbare diensten geeft. Omdat de andere aanbieders dit voorbeeld echter niet lijken te volgen heeft ACM aangekondigd handhavend op te gaan treden.
Voor eerdere berichten in de media hierover zie onder andere nu.nl, nos.nl, telegraaf.nl en rtlnieuws.nl.
